Q&A

よくあるご質問

Q&A

よくあるご質問

Usage

利用について

  • 当日利用は可能ですか?

    はい、可能です。
    お気軽に店舗へお越しください。店頭受付機にてコンシェルジュがご案内します。

Facilities

設備について

  • 予約した部屋の利用はいつからできますか?

    ご利用開始10分前から、レシートの6桁の暗証番号で解錠できます。
    お時間前の場合、前のご利用者様がいらっしゃる場合もございます。
    個室の扉を開ける際にはご注意ください。

  • 延長はできますか?

    延長にてご利用になりたい時間を改めてご予約の上、店頭受付機にてお支払ください。
    すでに他の方のご予約が入っている場合は、延長できない場合もございます。

  • 延長手続きを忘れて、予約時間を過ぎてしまった場合はどうすればいいですか?

    ご予約時間を15分以上過ぎますと、6桁の暗証番号が無効になり、カギを解錠できなくなります。
    コンシェルジュを呼び出しください。

  • 個室を2名以上で利用できますか?

    個室部屋は1名用と2名用がありますので、ご利用人数によって部屋タイプをお選びください。
    また、複数人で利用できる会議室もございます。

  • 個室でインターネットは利用できますか?

    全室、無線Wi-Fiを完備しております。なお、有線はございません。

  • PCは置いてありますか?

    PCは設置しておりません。インターネット回線はご利用いただけますので、ご自身のPCをお持ち込みください。

  • テレビ会議や電話会議システムはありますか?

    会議システムや集音マイクなどのご用意はございません。
    会議に必要な備品は、お客様でご用意をお願いいたします。

  • コロナ対策は万全ですか?

    全個室にティッシュ、共用部には消毒剤を設置しております。会議室にはクリアパーテーションの設置がございますので、複数でご利用いただいてもご安心いただけます。
    また、全室10分毎に空気を完全入れ替えする換気システムを導入しております。

Contract

登録・利用について

  • 会員登録せずに利用できますか?

    ゲストとしてご利用いただけます。
    店頭のみ受け付けております。空いているお部屋をご確認の上、ご予約およびお支払ください。
    ご予約のみは承れません。
    また、長時間利用のパッケージ料金はご利用いただけませんのでご注意ください。

  • 領収書の発行はできますか?

    店頭の受付端末から発行されるレシートが領収書となっております。

  • 18歳未満なので、ライト会員として登録したいのですが

    WEBで一般会員としてご登録いただき、初回利用時に店頭にてコンシェルジュを呼び出しください。
    学生証等の生年月日が分かるものをご提示いただきますと、ライト会員に切り替えます。
    2回目以降はライト会員の料金でご予約いただけます。

Others

その他

  • 電話での問い合わせ窓口はありますか?

    下記のフリーダイヤルにご連絡ください。

    フリーダイヤル:0120-501-025
    受付時間: 8:00 〜 21:30

  • WEB予約画面に入力ができません。

    WEB予約をご利用いただくために、以下のブラウザのご利用をお薦めいたします。

    【パソコンでのご利用】ご注意:Internet Explorer 11では、WEB予約をご利用できません。

    Microsoft Windowsをご利用の場合

    ・Microsoft Edge 最新版

    ・Firefox 最新版

    ・Google Chrome 最新版

    Mac OSをご利用の場合

    ・Safari最新版

    【スマートフォンでのご利用】

    iOS(Safari)最新版

    Android(Google Chrome) 最新版

    ※推奨環境下のご利用でも、OSとブラウザの組み合わせ、ブラウザの設定状況によってはWEBサイトの表示に不具合が起こる場合がございます。ご了承ください。

    また、JavaScript、Cookieが使用できる状態でご利用ください。

シェアしよう!
  • line

Contact

お問い合わせ

ご要望やご不明点などありましたら、お気軽にお問い合わせください。