Q&A
よくあるご質問
Usage
利用について
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当日利用は可能ですか？
はい、可能です。
お気軽に店舗へお越しください。店頭受付機にてコンシェルジュがご案内します。
Facilities
設備について
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予約した部屋の利用はいつからできますか？
ご利用開始10分前から、レシートの6桁の暗証番号で解錠できます。
お時間前の場合、前のご利用者様がいらっしゃる場合もございます。
個室の扉を開ける際にはご注意ください。 -
延長はできますか？
延長にてご利用になりたい時間を改めてご予約の上、店頭受付機にてお支払ください。
すでに他の方のご予約が入っている場合は、延長できない場合もございます。 -
延長手続きを忘れて、予約時間を過ぎてしまった場合はどうすればいいですか？
ご予約時間を15分以上過ぎますと、6桁の暗証番号が無効になり、カギを解錠できなくなります。
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個室を2名以上で利用できますか？
個室部屋は１名用と２名用がありますので、ご利用人数によって部屋タイプをお選びください。
また、複数人で利用できる会議室もございます。 -
個室でインターネットは利用できますか？
全室、無線Wi-Fiを完備しております。なお、有線はございません。
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PCは置いてありますか？
PCは設置しておりません。インターネット回線はご利用いただけますので、ご自身のPCをお持ち込みください。
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テレビ会議や電話会議システムはありますか？
会議システムや集音マイクなどのご用意はございません。
会議に必要な備品は、お客様でご用意をお願いいたします。 -
コロナ対策は万全ですか？
全個室にティッシュ、共用部には消毒剤を設置しております。会議室にはクリアパーテーションの設置がございますので、複数でご利用いただいてもご安心いただけます。
また、全室10分毎に空気を完全入れ替えする換気システムを導入しております。
Contract
登録・利用について
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会員登録せずに利用できますか？
ゲストとしてご利用いただけます。
店頭のみ受け付けております。空いているお部屋をご確認の上、ご予約およびお支払ください。
ご予約のみは承れません。
また、長時間利用のパッケージ料金はご利用いただけませんのでご注意ください。 -
領収書の発行はできますか？
店頭の受付端末から発行されるレシートが領収書となっております。
-
18歳未満なので、ライト会員として登録したいのですが
WEBで一般会員としてご登録いただき、初回利用時に店頭にてコンシェルジュを呼び出しください。
学生証等の生年月日が分かるものをご提示いただきますと、ライト会員に切り替えます。
2回目以降はライト会員の料金でご予約いただけます。
Others
その他
-
電話での問い合わせ窓口はありますか？
下記のフリーダイヤルにご連絡ください。
フリーダイヤル：0120-501-025
受付時間： 8:00 〜 21:30 -
WEB予約画面に入力ができません。
WEB予約をご利用いただくために、以下のブラウザのご利用をお薦めいたします。
【パソコンでのご利用】ご注意：Internet Explorer 11では、WEB予約をご利用できません。
Microsoft Windowsをご利用の場合
・Microsoft Edge 最新版
・Firefox 最新版
・Google Chrome 最新版
Mac OSをご利用の場合
・Safari最新版
【スマートフォンでのご利用】
iOS（Safari）最新版
Android（Google Chrome） 最新版
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